Facebook, Twitter, Instagram o Youtube son las denominadas sociedades cibernéticas. Pueden utilizarse para publicar las fotos de las vacaciones o como perfil profesional. Según el experto en marketing digital de Grupo SIM, Obdulio Ibáñez, todas estas plataformas comparten la misma capacidad, pueden hacer que un contenido llegue a un gran número de personas de forma fácil y directa en pocos minutos.
Las empresas han apostado de forma clara por estas vías de comunicación que les permite una mayor interlocución con sus públicos y conocer mejor sus necesidades y demandas y que han supuesto un revulsivo en la comunicación.