El 75% de las quejas presentadas en la OMIC de Yecla hacen referencia a las compras Online, según indica la directora de la OMIC, M.ª José. No en vano, el aumento de compras en internet frente a las tiendas físicas ha crecido de forma desigual desde hace tiempo. Lo más importante es el fraude existente en internet según apunta M.ª José, directora de la OMIC de Yecla, ya que el marketing es muy engañoso por lo que se recomienda mirar el aviso legal existente al final de la página web que puede ser fraudulenta sin que el cliente lo note. Respecto a la telefonía móvil existe mucho engaño cuando se acaba tu contrato con una compañía telefónica puesto que te ofrecen regalos para que te quedes, pero no te indican que eso supone ampliar la permanencia que te impide cambiar de compañía.